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フジモト不動産インターネット店長最近のダイアリー

2019年08月01日

卓上扇風機を使い始めました

今日は8月1日

35度前後の猛暑日が続きます

フジモト事務所の店内も

2台のエアコンフル稼働です



店内事務作業のときの今年のお供は、卓上扇風機

デスクの書類が飛んでいくこともなく

いい感じでやさしい風を送ってくれています



今年も...

異常気象ともいえる蒸し暑さが続くからでしょうか

例年受付の増えるエアコン故障に加え

換気扇故障、水漏れ故障などの連絡が毎日入ってきています

修理をされる業者さんも、大変です

熱中症対策しつつ、暑い中、気持ちよく対応してくださり、ただただ感謝です



 ※混雑具合によっては、緊急度合によって対応日が前後する場合がございます



フジモト営業時間帯の9時から18時まではお電話での受付が一番多いです

営業時間外は メールや留守電で受付しています

また、最近はじめたのが ショートメッセージでのやりとりです

ご入居時、契約更新時など

対面で顔を合わせたときに、お客様にお伺いして

連絡とりやすい手段を確認しています



お客様の携帯番号とフジモト会社の携帯番号とでメッセージをやりとりできるので

子育て中のお母さんとのやりとり(なかなか手が離せず、電話ができない)

仕事の合間のお昼休みや休憩中の方とのやりとり

実際にスムーズにやりとりできましたので、今後も取り組んでいきたいツールです



3〜4か月、半年、1年未満

これは、短期間仮住まい賃貸として募集しているお部屋に対して

実際にお客様が利用された入居利用期間です

希望利用期間よりも少し長めに契約期間を設定し

利用お部屋の修理内容、退去時のかかる修理内容などを

事前にこまかくお客様と打ち合わせをしてお引渡しをしています

今年も何組かのご利用をいただいています



鍵お引渡し時にもひと工夫

ご入居予定のお部屋の状況写真を印刷してまとめたものを

お客様に説明してお渡ししてみたところ

喜んでいただけているようです



紛失しがちな洗濯パンパーツの「エルボ」

備え付けか持ち込んだものか忘れがちな水廻りのパーツ類

汚損破損状況に加えて水廻り排水パーツを説明することで

生活中のご自身のメンテナンスお手入れ作業にも役立っているようです
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