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ひとつ、立ち寄る現場がありました。
ご入居中のお客様のところへ、
業者さんと一緒に打合せです。
業者さんの社長様がお見えになりました。
スーツ姿なのですが、
ぶ厚いカタログを抱えていらっしゃいました。
それから、打ち合わせ用ノートも
お持ちでした。
入居者の方の話を、
うんうん、そやね。困ったね。と、
共感しつつ、体を動かして、現状を確認し、
しっかりとお客様のことばに耳を傾けていました。
ここで、
Ｓが応対するときと、
お客様の頼り方がだいぶん違う、感じを受けました。
これは、ヒントです。
プロに頼む姿勢が
お客様の全身から感じられました。
話は、とんとんと進み、
お客様も笑顔でした。
企画営業Ｓのあるべき姿が
見えてきました。
お客様のにこにこ笑顔が、Ｓの日々の原動力、源です！
朝から、新鮮な気持ちになりました。
鯖江インター近くの不動産会社、フジモト不動産
