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フジモト不動産へ足を運んでくださいまして
まことにありがとうございます。
賃貸をお探しのお客さまが
フジモトへご来店です。
ご希望の物件をインターネットで発見され、
プリントアウトしたものをご持参いただきました。
約１ヶ月前に見つけ、
数日前にも確認されたようです。
お客様のことばがとても気になりました。
「ネットでは、現地看板があると書いてあったけど
見に行ったら、看板が途中でなくなっていたので
ものすごく気になっていた」
「ホームページの情報は、こまめに更新してください。
大変でしょうけどね。
どこかに委託しているんでしょうか」
ここまで読まれた方は、もうお分かりのことだと思います。
ネット募集開始が２０１０年５月２２日ですので、
その頃より
お客様の真剣な物件探しのひとつの候補に
浮かび上がっていたわけです。
そして
ときどきネットをチェックしながら、
少なくとも２回は
現地へ足を運んでいるということです。
その物件がご予約となった段階で、
速やかに
現地看板をはずすことに加え、
ネット情報を更新していくことがとても大事だと痛感です。
今回は
結果的に
そのお客様に大変なご迷惑をかけてしまったのです。
夢や希望をうばってしまったといっても
言い過ぎではないと感じています。
今回ばかりは
猛反省です。
社長Ｙと
今後の話をし始めています。
鯖江インター近くの不動産会社、フジモト不動産
