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賃貸マンションのお話です。
６月末から７月にかけて
複数の入居者さんよりお部屋の不具合のご連絡がありました。
１．マンション共用部の階段の電気が切れている
２．エアコンの電源ランプが点滅したまま、動かない
いずれも、
家主さん指定の電気屋さんにて対応となりました。
電気屋さんよりファックスが届きました。
「ご依頼サービスのご連絡」
として、
お問い合わせ内容
および
それに対するご回答が書き記されていました。
共同灯の球交換
エアコン修理 キバン組交換
完了
となりました。
シンプルで、伝わる連絡内容でした。
フジモト不動産の業務連絡関係に
ファックスやメールのほか、
社内においては、
受付用紙という定型用紙を使って
報告連絡相談漏れのないようにしています。
まだまだ改善の余地だらけですが。。
鯖江インター近くの不動産会社、フジモト不動産
