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フジモト不動産インターネット店長最近のダイアリー

2020年06月25日

予報通り午後からは雨模様

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます




午前中は

大規模修繕の打ち合わせ1件

そのあとは

いつもの店内打ち合わせとせいりせいとん



自転車でご来店のお客様は

本日ご来店予約のお客様です

雨が降る前に来ました、と

なんとか初めてのフジモト事務所にお見えになりました



感染拡大予防のため

フジモト事務所は現在もお店外での対応を行っています

しばらく今後も続けます

今日は風があったので

書類が飛ばないよう、諸手続きするのに、お互いに結構大変でした...

ご協力ありがとうございました



午後からは雨模様

予定していた賃貸お部屋の退去立会1件も

短時間でスムーズに終わりました

1点、備品のパーツがなかったので

お客様にて探していただくことになりました



お引越し作業で一緒に持って行ってしまうもの


・エルボ::洗濯機排水接続パーツ
・水受けトレイ::洗面台シャワーホース用
・リモコン類


水受けトレイの持ち出し(紛失)は今シーズン2件目

洗面台の種類によってさまざまです



退去立会の確認作業には

ご入居時に撮影した状況写真が役立ちます

最近では、紛失注意と記載し、パーツ写真をお客様にも発行しています



備え付けのものか、入居された方が持ち込んだ家財なのか

判断するのに、写真や当時のメモ、お客様から提出いただく現況確認書は

大変役立ちます



オーナー様から相談1件

どうしても連絡がとれないお客様へ連絡をとってほしい

携帯電話を持っていてもほとんど使わない方や

固定電話しかないが、固定電話も出ないようにしている方

最近のご時世でいろいろです



先日もそんなことで相談があり

管理会社フジモト事務所より、連絡し、ものごとが進んだ事例がありました



連絡手段

まずは電話をする オーナー様と同じく電話ではだめなことが多いです

文書をつくり配布

そのときは、期日までに連絡をもらうことができました

過去に1件、どうしても連絡がとれず、予定当日の朝にお客様宅へ訪問させていただいたところ

無事にお部屋の玄関先で会うことができ

さらに、フジモトからの文書をご覧になり、今日が予定日当日であり、在宅していた、というケースがありました



いろんな方、いろんなケースがあります...

管理業務の今までの経験があったからこその...?フジモトならではの対応で

予定がなんとか進むこともありますので、困ったときは、ぜひご相談ください



余談ですが

西山動物園のいちおしレッサーパンダ モッチー

昨日6月24日が5歳の誕生日でした

西山動物園等のSNSで情報発信してくれるので、いろんな情報が入ってきます

7月にかけて、パンダたちのバースデーが続きます



今日は6時で閉店です

明日もフジモト不動産をよろしくお願いします

2020年06月24日

エアコン故障受付の多い日となりました

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます




暑い日、日差しがきつい日となりました

今週の天気予報通り

日に日に最高気温が上昇です

覚悟していても、つらいですね...



アスファルト駐車場に打ち水しても

あっという間に乾いてしまいます



そんな暑い日ですから

エアコン故障受付が重なりました



特に電源やタイマーランプが点滅し

エアコンが動かない、涼しくならないといった具合です



電気やさんの話では

室外機が動いていないことが多いそうで

コンセントの抜き差しを何度も行ってみる

室外機が近くにある場合は

長い棒で室外機のファンをつついて手動で動かしてみるといったことをアドバイスされました



暖冬で雪がなかったことで

室外機にちりほこりが例年以上に入っていることも一因だそうです



暑くなる前に

寒くなる前に

試運転の習慣があるといいそうです



事務所のせいりせいとん 実践中

社長とふたり、毎日時間を見つけて、少しずつ取組中




今日は!

金券発見★

商品券です

月末のこのタイミングで見つかり、ふたりしてハッピーほくほくです

なにか、仕事に必要なものとか買おう



今日は事務作業DAY

賃貸お部屋の申込み手続きの方

契約切替手続きの方

ご来店ありがとうございました



明日は

打合せや現地立会の予定が入っています

明日も

フジモト不動産をよろしくお願いします

2020年06月22日

自社サイトの不動産情報更新作業を行いました

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます



本日の作業予定のひとつは

自社ホームページの不動産情報サイトを更新すること



SNSの情報発信もさることながら

自社サイトの不動産情報の更新作業が予定よりすすんでいなかったことが

先週の心残りだったので

週明け月曜の今日、しっかりと更新業務を行いました



賃貸不動産探しのお客様からのお問い合わせのお電話やご来店があったこともあり

まずは充実した情報発信を継続することが大切



お問い合わせお待ちしています

ご来店には必ず事前にご予約が必要ですのでご注意ください



明日も

フジモト不動産をよろしくお願いします

2020年06月20日

今週は駐車場や貸ガレージのお問い合わせが多かったです

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用いただき

まことにありがとうございます




パソコンの調子が悪く

少し前から社長はスマホで更新しています

操作も慣れてきているようです




今週の私手帳を見返すと

貸し駐車場や貸しガレージのお問い合わせや商談が多い一週間でした

現地看板を見てお問い合わせくださったご近所の方

ホームページを見てお問い合わせくださった方

ご利用いただきありがとうございます



所有者の方に商談がある旨お話しましたら、喜んでくださいました



需要と供給の仲介のお仕事の醍醐味は

やはり、必要とされている方が喜んでくださること

必要とされる不動産情報をていねいに発信して必要とされている方にお届けできたこと

そのお取引の瞬間が一番ハッピーしあわせな場面

その場面に立ち会えた時、フジモトスタッフもしあわせをたっぷり感じます

そしてそのしあわせな気持ちを所有者の方とも共有できたこと



信じて取り組んできたいろいろなこと

これからも継続です



今週は

各種修理案件での現地確認も多かったです

事務処理たまってます...

来週からは月末事務作業もありますので

気を引き締めてがんばります!



明日は日曜日 定休日でいちにちおやすみになります

来週も

フジモト不動産をよろしくお願いします

2020年06月06日

昨日より過ごしやすい週末土曜の営業

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださり

まことにありがとうございます




今日のご来店は

賃貸契約諸手続きの方

賃貸解約に関する諸手続きの方

家賃持参の方



密になることもなく分散型で事務所玄関の外駐車場にて

対応となりました



あとはひたすら不動産オーナー様への送金書類作成

今月は結構ぎりぎりのとりかかりとなってます



会計ソフトの無料アップグレードの手続きを

スタッフみんなでとりかかりましたが パスワードが思い出せないのはつらかったです



来週の予定を見直しました

外出が多い一週間となりそうです

体調ととのえてしっかり取り組みます!



来週も

フジモト不動産をよろしくお願いします

2020年06月03日

週の半ばは事務作業に集中

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます




今日も事務所内は朝からエアコン稼働しています

皆様のお宅のエアコンの効き具合はいかがでしょうか...?

フジモト事務所は平屋の鉄板屋根

真夏はエアコン稼働しても、事務所内の場所によっては涼しくならないエリアもあったりします

夏になると

屋根の鉄板を利用して カラスがエサをじゅうじゅうと調理しているような活動音が聞こえてきたりします



スタッフ朝礼のあと

ウオーミングアップ体操

打合せを済ませ

もうひとつ、40年超の事務所内のせいりせいとんタイム

日課とすることを決め 毎日だいたい30分

スタッフみんなで だ(出す)わ(分ける)へ(減らす)し(しまう) です



今日はお客様との約束は1件

賃貸お部屋の契約書類お渡しのため、ご来店

不動産オーナー様のご来店 2件(事前お約束なく、ちょっとあわてました)

いずれも短時間、事務所外の駐車場スペースでの対応となりました



お引渡し予定の賃貸お部屋の外の雑草が気になっていたので

ちょっとだけメンテナンスで外出

30分たたないうちに、頭のてっぺんがちりちり焼ける感じ、汗だくになりました



午後からは 打ち合わせのあと

3時の小休憩まで、事務作業 家賃を持参される方の明細と領収書の準備をしました

お待ちいただいている契約書類作成に集中、明日も続きます

明日からは10日前後のいつもの事務作業集中が続きます

不動産オーナー様への送金業務

家賃集金業務チェック

各種修理関係のお支払準備、請求準備などなど



閉店時間は午後6時ですが

様子を見て、短縮営業 はやめに閉店するかもしれません

御用の方はお電話・メールをいただけますと幸いです



明日も

フジモト不動産をよろしくお願いします



昨日お客様よりいただいた ケール

めずらしい野菜を試しにつくってみたんだそうです

夜ごはんのいつものサラダに加えて おいしくいただきました

最近は 洗わずそのまま食べるカットサラダがおいしく簡単です

木綿豆腐を足したりするとボリュームアップでヘルシーで マイブームです

2020年06月01日

2020年6月になりました

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださり

まことにありがとうございます



今日から6月がスタートです

賃貸お部屋の入居申し込み、退去解約受付が先週より増えてきました

6月末までに空き予定の賃貸お部屋の新規募集について

順次ホームページへ掲載いたします



午前中は店内で打ち合わせ関係

午後は

賃貸お部屋の退去立会1件

ご予約の入っている賃貸お部屋チェック関係で外出のあと

店内にて事務作業に集中でした



家賃集金関係で入金待ちの方から

お振込みにて、ご持参にて

ご入金となり、ほっとひと安心です



6月も

フジモト不動産をよろしくお願いいたします

2020年05月27日

電子メモパッドはすぐれもの

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます




今日も短縮営業です 閉店作業中です



社長とふたり

開店前、お昼休憩後、15時の入金確認後

打合せや業務の進捗状況のチェック、共有作業を日課にしています



来店予定、訪問予定

完了していない業務の進捗確認

新たな受付案件



そんな中

どうしても外出が続くと内部事務作業に遅滞が生じ

内部作業が続くと外部メンテ作業に遅滞が生じ...


改善したいことが山盛りなのです



今年春から使いはじめた 電子メモパッド

付属ペンでメモ書きし

ボタンひとつでメモ書きを消してリセットする、という商品です



最初は間違えて消してしまったらどうしよう...

消えるボールペンのような感覚でした



今日、今週、今月やるべきことは、自分手帳にしっかり書き込み

とにかく今日絶対に取り組むこと、完了させることのみ

書き込んでいます



10やることがあったら

そのうちの5を書き出します



そうすると

不思議と8割は完了できる日が多いです



これは、すばらしい!! 仕事にプラスになっています

私向きの商品で気に入っています



今日は

先週賃貸お部屋を見学された方が何人か

申込みや再度見学希望など

しあわせご連絡が続きました



ありがとうございます

明日も

フジモト不動産をよろしくお願いします

2020年05月26日

害虫の季節

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださり

まことにありがとうございます



今日も短縮営業です



何度連絡しても連絡がとれず困っていた案件について

確認ができ、ほっとしました

当面、様子をみていく形です



賃貸管理の仕事に携わっていると

思わぬご相談やお問い合わせがあるものです

コロナ感染拡大も落ち着いてきていることもあり

ようやくお問い合わせ後、現地で対面、打ち合わせや確認作業が

少しずつ可能になってきました



マスク着用でお伺いします 聞き取り、確認作業は2m未満になるなぁ..と

今日も感じました できるだけ短時間、ご迷惑かからないよう、対応します!



先日賃貸お部屋を見学されたお客様から

申込み希望の旨、お電話がありました ありがとうございます



コロナ影響による賃料減額対応の案件について

現在は主に飲食店のテナント様からお申し出をいただき

都度、対処させていただいております

先日までは、書類を郵送等、非対面での対応でしたが

今日のお客様とは、感染拡大の状況を見て ご来店、お店駐車場にて

書類の確認等を行いました



コロナの影響で大変なことと思います

お顔が拝見できることは、よかったですし、そして大変な様子を肌で感じました



今月末の契約終了、引継案件について

遠方の方というのもあり、

非対面での応対、主にメールや電話となりますが、続きました

すべて大切なことですので、気が抜けません ちょっと疲れました...

なんとか滞りなくスムーズに進むことがなによりです



虫が家の中に入ってきて困っている



今の季節は、害虫の季節

アリが列をなして家の中にたくさん出るとのことで

建物玄関先を見せてもらいました

害虫駆除剤をまいて、様子をみることになりました



シロアリじゃなくてよかったです

季節によって、よく相談される虫は

ごきぶり、あり、ゲジゲジ、ねずみ、小動物

とりのフン、とか、でしょうか



ひとつひとつ、確認の上の対応となりますが

よろしくお願いします

2020年05月25日

エアコンの試運転をお願いします

こんにちは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用くださり

ありがとうございます




5月最終週がはじまりました

今週も原則は短縮営業です 午後5時までです

お仕事帰りに立ち寄られる予定の方は

事前にお電話またはメールにてその旨ご連絡ください

::ご協力よろしくお願いします::




今日は月末事務作業に集中して取り組むことができました

そして資料請求していた書類が

手元に届きました

スタッフみんなで今後のこと、じっくり検討していきます



タイトルの件です

急に暑くなってきました

そして、湿度も高く、不快指数が高いことと思います



賃貸管理物件の中で故障の多い設備のひとつが、エアコン



1年の中で、夏の時期のみ使用する方も多いのではないでしょうか...

久しぶりに動かしてみたら、冷えない、点滅ランプのまま動かない



備付エアコンの故障修理はオーナー様負担にて対応となります

管理会社にて修理故障受付、その後、オーナー様へ報告させていただき

電気屋さんへの手配となります



電気屋さんが混雑してくる時期と重なると

交換手配工事(または点検修理訪問)までお時間がかかる場合がございます



5、6月のこの時期に

ご利用中の入居者様におかれましては

動作確認・エアコンフィルタ清掃の実施をお願いいたします



早めの点検をぜひともお願いします



フジモト事務所も今日はエアコンつけました

営業車もエアコンつけています

マスク着用だと、息苦しく感じます...



体調ととのえて なんとか猛暑とコロナを乗り越えたいですね!



明日も

フジモト不動産をよろしくお願いします

2020年05月23日

マイスリッパのご協力ありがとうございます

こんにちは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も

フジモト不動産をご利用いただき

まことにありがとうございます



今日も短縮営業です



今日は汗ばむ陽気の週末土曜日

お約束通り お二組

賃貸お部屋見学予約のお客様がありました



感染拡大予防のため

換気よい状態

スタッフもお客様もマスク着用にて

お客様にてスリッパご用意の上

現地見学となっています



今日もご協力いただき

スリッパ持参で見学くださいました

ありがとうございます



今週は賃貸お部屋の見学が多かったです



来週はどうでしょうか...

お天気も気になるところです

そして地震も多発してますので

大雨警戒とともに

非常時の備蓄も含め

気を引き締めていきたいです



今週は外出が多かった分

店内事務作業が か・な・り 山積みになっています...



明日は日曜なので、フジモト不動産は定休日です

今日明日の自粛緩和な世の中の様子を見つつ

3密を避けた行動をしていきたいと思います



また来週もよろしくお願いいたします

2020年05月22日

暑かったり肌寒かったり

こんにちは

フジモト不動産インターネット店店長です

本日も短縮営業です



午前中は

賃貸物件の外部修繕についての打ち合わせ

賃貸物件の明渡後の修繕についての打ち合わせ



午後からは

賃貸物件の見学対応



出先でのお客様や業者様との対面打ち合わせの多い日となりました

移動中、暑くて 車の窓全開にしました

昨日はすごく寒かったですし、変な天気ですね...



コロナ対応はもちろん

いつどこでだれとどのくらいの時間といった記録をメモしています

接触8割減を思うと、現在の一日の営業対応は、これが限度でしょうか...どうでしょうか...

あとはひたすら、店内にこもって電話やメールでの対応と事務作業

時短営業をしているため

事務作業の一部を在宅ワークでも可能なようにととのえています



感染者ゼロも今日で24日連続の福井県 みんなのがんばりが結果につながってますね!

明日土曜日も短縮営業

午前9時半から午後5時までの営業です

午前から昼過ぎまで 来店ご予約、見学ご予約が入っています お問い合わせありがとうございます

2020年05月11日

試行錯誤のお客様対応です

10日間以上

福井県内での新型コロナ新規感染者がゼロを更新中です

ほっとします



連休明けまで

現地物件見学を極力お断りさせていただいたり、延期調整したりしておりましたが

5月7日より

感染拡大予防措置をとりながら

現地見学対応を行っています



先週今週と見学や引越し後立会業務が続き

お客様にもいっぱいご協力をいただきながらなんとか進んでいますが

気が抜けません...



どこでだれとどのくらい商談していたか、 メモをこまめにとっています



今日も午前中はお問い合わせや打ち合わせ、現地見学案内などで

あっという間でした



午後は比較的落ち着いています

事務作業を粛々と進めたいと思います

2020年05月07日

ソーシャルディスタンスを書いてみました

G.W.明けの今日は

午前中にお電話とメールが集中し

対応に追われました



午後になり、静かです



ですので

各種お問い合わせは午後の時間帯が空いていますので

ぜひご利用の参考にしてみてください



今日の午前中

事前にご連絡なしの全く新規のお客様が

ご来店され、対応に苦慮しました



フジモト事務所内は感染拡大予防の対策が不完全なので

事務所玄関先の外の空間で対応させていただいております

定期的にお見えになる方で短時間の方には

敷地内駐車場にて

ドライブスルーのような形で対応中です



お約束のない方の突然の来訪対応は

お客様にもスタッフにも

うつさない うつらない といった対応が充分でないため

せっかくご来店いただいても、対応自体をお断りさせていただいています



そんなことがあり

2mの距離を保ちながらお客様と接する

例のソーシャルディスタンス(社会的距離)を徹底する意味で

どんな感じかチョークで書いてみました



IMG_5652.jpeg



とても遠く離れていて

いままで2m間隔がなかったな...とわかってよかったです...



明渡立会業務と現地見学業務がしばらく続きます

ダブルマスクをして

窓全開にして

お客様にスリッパをご用意いただく形にして

現地集合スタイルでしばらく対応となりますので

ご面倒ご不便をおかけいたしますが

よろしくお願いいたします

2020年04月24日

テレワークと短縮営業

こんばんは

フジモト不動産インターネット店店長です



すでにご存じの方もいらっしゃると思いますが...

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため

フジモト不動産の実店舗は営業時間を短縮して営業しています

午前9時半から午後5時までとなっています

そして、5月の連休ですが

例年ですと、カレンダー通りの営業なのですが

今回はぎりぎりまで、どうしようか決めかねています...





いままでと変更となったところ

・ご来店完全予約制

 ご来店の場合は、必ず事前にお電話・メール等でご連絡ください

 また、ドアノブには触れず、ノックしてください

 ご来店の対応については、当面の間、お店前の駐車場にて対応となります

 マスク着用をお願いします

 突然のご来店の場合は、対応できかねますのであらかじめご了承ください


・営業時間(短縮)

 閉店時間が1時間早まっています お時間内に事前にご連絡の上、お越しください

 開店時間が30分遅くなっています 電話はスタッフ携帯に転送されますので留守電にご用件をお話しください




限られた営業時間の中で

スタッフみんなでこまかく打ち合わせしながら

適度にストレッチ、深呼吸、休憩しつつ

いまできることをできるところから一歩一歩取り組んでいます



仕事の内容によっては、テレワークのような

新しいことに取り組み始めたり

無駄だな、もう必要ないかな、というところを洗い出して見直してみたり

そんなようなことを日々繰り返して、いま、この突然の苦境な状況を過ごしています





できるところから

そして自衛しつつ

なんとかこの状況をみなさんのがんばりふんばりに元気と勇気をいただきながら

がんばっていきたいです

2020年01月08日

2020年もよろしくお願いします

1月4日より

2020年の業務がスタートしています

雪がないので 当然に雪かき作業もなく

事務作業がはかどっています



今日のさばえは

時折台風並みの強い風がふいています

雨も強くふったりしているので

河川の増水、家屋への雨漏り浸水が脳裏をよぎります

西山動物園のレッサーパンダたちも

強風により、屋外にいる3匹は午後から寝室に戻ったとのことです



正月3が日オープンしていた西山動物園

5日の日曜に会いに行き

帰りに道の駅西山公園へ寄りました

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ゆずやめがねふき、めがねの形をしたこんぶの入った梅こぶ茶など

おっと思うようなときめくものが増えていました



フジモト不動産の不動産物件紹介も

おっと思えるときめくものを情報発信していけたら...と思います



2020年もよろしくお願いします

2019年12月28日

今年1年大変お世話になりました 2020年もよろしくお願いいたします

今日は12月28日

フジモト不動産の仕事納めの日です



引越し後の賃貸お部屋の明け渡し立会が1件

駐車場融雪設備の動作点検、打ち合わせ

午後から

社長とふたりで店内清掃と神棚お手入れ

さきほどから

あわてて年末年始の営業案内を書いたり、貼ったりしています



今年も残すところあとわずか

月末年末事務作業や検針業務を残し

今日でいったん2019年の業務が終わります



12月の16日の週と23日の週

立て続けに管理物件の上下水漏れがあり

対応に追われましたが

業者さんが動いてくれ

お住まいのお客様も万全の協力体制をとってくれ

なんとかかんとか

今日12月28日まできました



身体はぐったり疲れましたが

なんとか一区切りです



年末年始は

明日12月29日(日曜)から新年1月3日(金曜)まで

お休みをいただきます



緊急で困ったことが起きた場合、とりあえずまずは

フジモト不動産お店の電話番号におかけください(0778−52−6105)

その際、お名前、物件名お部屋番号と連絡先、ご用件をお話しください

留守電に切り替わり、スタッフ携帯へ転送されます

メールや留守電をいただけると大変助かります(不在着信のみの場合は、対応できかねます)



通常時の対応は難しいこともありますが

まずは、お電話やメールをいただけると助かります

よろしくお願いいたします

2019年12月12日

大型ごみの処理(こわれた物干しさお編)

一年中外へ出していた物干しさお

今年の台風時にいったん室内保管していたもの

全部で3本



外へ出しっぱなしだったので

伸縮部がかたくて短くすることができず

よく見ると、3本のうち2本は傷み劣化が激しく

処分することに決め、残り1本を元へ戻して設置しました



処分しよう、と決めたものの

大型ごみなので

西番のクリーンセンターへの持込みになります

長さが長いので、車で運ぶのどうしよう...



ネット検索してみると

プラスチックや金属品を切断するのこぎりを見つけました

50センチ以下のサイズにカットしたもの

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思いのほか大変な作業でした これで1本処理完了

残り1本もなんとか年内に処理したいと思っています



ゴミ出しのマナーやルールについて

市役所のホームページにくわしく書かれていますのですごく参考になります

ごみ分別早見表が便利です

物干しさお は ま行、で調べると、大型ごみ、と出てきました

ちなみに毛布は、というと 「大型ごみ」だそうですが

50センチ以内に切断したものは「燃やすごみ」になるそうです

2019年12月05日

夏以来のブログ更新です

こんばんは

インターネット店店長です

12月師走に入り

今年1年の締めくくり業務が立て込んできました



冬キャンペーン開始のお知らせのため

ひさびさに社長や私店長のブログを開きました

びっくりです 8月以来、ずっと更新作業を行っていませんでした...

物件情報発信サイトは日々更新作業を行っています
(物件サイト経由でのお問い合わせが多くなっています ありがとうございます)



無理のない程度にまた更新再開の気持ちでいっぱいです

よろしくお願いします



フジモト不動産冬キャンペーン
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2019年08月01日

卓上扇風機を使い始めました

今日は8月1日

35度前後の猛暑日が続きます

フジモト事務所の店内も

2台のエアコンフル稼働です



店内事務作業のときの今年のお供は、卓上扇風機

デスクの書類が飛んでいくこともなく

いい感じでやさしい風を送ってくれています



今年も...

異常気象ともいえる蒸し暑さが続くからでしょうか

例年受付の増えるエアコン故障に加え

換気扇故障、水漏れ故障などの連絡が毎日入ってきています

修理をされる業者さんも、大変です

熱中症対策しつつ、暑い中、気持ちよく対応してくださり、ただただ感謝です



 ※混雑具合によっては、緊急度合によって対応日が前後する場合がございます



フジモト営業時間帯の9時から18時まではお電話での受付が一番多いです

営業時間外は メールや留守電で受付しています

また、最近はじめたのが ショートメッセージでのやりとりです

ご入居時、契約更新時など

対面で顔を合わせたときに、お客様にお伺いして

連絡とりやすい手段を確認しています



お客様の携帯番号とフジモト会社の携帯番号とでメッセージをやりとりできるので

子育て中のお母さんとのやりとり(なかなか手が離せず、電話ができない)

仕事の合間のお昼休みや休憩中の方とのやりとり

実際にスムーズにやりとりできましたので、今後も取り組んでいきたいツールです



3〜4か月、半年、1年未満

これは、短期間仮住まい賃貸として募集しているお部屋に対して

実際にお客様が利用された入居利用期間です

希望利用期間よりも少し長めに契約期間を設定し

利用お部屋の修理内容、退去時のかかる修理内容などを

事前にこまかくお客様と打ち合わせをしてお引渡しをしています

今年も何組かのご利用をいただいています



鍵お引渡し時にもひと工夫

ご入居予定のお部屋の状況写真を印刷してまとめたものを

お客様に説明してお渡ししてみたところ

喜んでいただけているようです



紛失しがちな洗濯パンパーツの「エルボ」

備え付けか持ち込んだものか忘れがちな水廻りのパーツ類

汚損破損状況に加えて水廻り排水パーツを説明することで

生活中のご自身のメンテナンスお手入れ作業にも役立っているようです