フジモト不動産は鯖江インター近くの不動産会社、インターネットで不動産情報を発信しています

休日明けの今日は

賃貸物件解約の通知が２件

秋に向けてお引越しシーズン到来の予感です



さっそく空室管理一覧表に入力し

ネット登録や素材づくりをスタートです



相次ぐ空室発生に

ひと昔前だと、ちょっとパニックになったこともありましたが

今ではありがたい、募集できるお部屋があることに感謝の気持ちです



ひとつひとつ丁寧に確実に

流れに沿ってしっかりと取り組んでいきたいです

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます




午前中は

空室の賃貸物件のメンテナンスを実施

予定時間を少しオーバーして、終了



ホームページ更新にもしっかり反映し

午後からも事務作業に集中です



先日お問い合わせのあった月極駐車場の

ご契約があったり

新規管理受託予定の貸し駐車場の打合せがあったり

いろいろにぎやかでした



明日必要な書類を

ぎりぎりセーフでなんとか仕上げることができ

今日も一日充実でした



明日も外作業が多いですが

夏バテ、熱中症に気を付けたいと思います



若干おなかの調子がすぐれないのが

いまのところ気がかりです・・・

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます





蒸し暑い一日でしたが

今日のところはなんとかかんとか

網戸、換気扇、扇風機で乗り切りました



とはいえ

ご来店くださるお客様への対応もございますので

夏スリッパとうちわなど

ひんやり涼を感じることができる工夫、サービスを

スタッフみんなで考え中です





ここ数日は

新たな内覧のご予約がなかったので

少しさびしい気持ちでしたが

その分

忙しくなるであろうその日までに

できる事務作業を集中して行うことにしました





空室中のお部屋の現物磨きと

磨いたお部屋の情報発信


これらを繰り返し繰り返し行って

いつでもスタンバイ、ぴかぴか新着情報を

お客様にお伝えしていきたいと思います



我慢の数日間でしたが

本日

お部屋探しのお客様からお問い合わせが入り

受付のためご来店くださいました



見たい、ご希望のお部屋および

それに類するお部屋について

最後にメンテナンス点検実施をしてから

しばらく経過していたため

明日以降

今週のメンテナンスの予定に入れることにしました





いつでもスタンバイ、

しっかりとよいサイクルを回していきたいと思います

本日の業務も無事終了しました

私どもフジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





フェイスブックやツイッターにおいても

毎日のことを情報発信中ですので、ぜひご覧くださいね



今日は

賃貸物件の内覧ご予約のお客様との現地見学がありました


また

貸したいご希望の所有者さんとの

不動産管理委託契約の打合せがありました





いずれにせよ

インターネットを通じて、ご紹介を通じて

フジモト不動産とのつながり、ご縁があり

お会いすることができました



毎日いろいろなできごとがあることが

感謝の気持ちでいっぱいです



なお

明日は日曜日ですので、定休日でお休みをいただきます



来週月曜からの１週間も

変わらずよろしくお願いします



スタッフみんな（４匹込）で力を合わせてがんばります

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

まことにありがとうございます





今日は

明日お引渡し予定の賃貸物件のお部屋の

ご入居前チェックのため

現地のお部屋へ行きました





営業車には

前後におやこパンダステッカーが目印です

マグネットタイプなので、取り外しも簡単です


ちなみにこのリーフパンダ号は、スタッフの遊び心で作成したイメージです

ですので、実際に探しても、鯖江市内を走ってはいませんので、ご了承ください(^^;)



お客様との現地待ち合わせでも

現地へご一緒するときも

おやこパンダステッカーが目印になります








最初は気恥ずかしさがありましたが

今は、もう、かわいくてかわいくてしょうがありません

はっていないと、かなり落ち着きません・・

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





午前中にぎゅぎゅっとご来店や現場対応が集中し

午後からはきっと静かだろう・・とスタッフみんな（３匹込）で話していました





が、

午後からも

お問合せなどのお電話が相次ぎ

気が付くと午後５時をまわる、といった充実した一日となりました





会社としてもうれしい出来事もあり

よかった一日でした



連絡しないと・・と思っていたお客様が

フジモト不動産にご来店くださいました


約１０年ぶりにお会いしてお話、打ち合わせとなりましたが

私Ｓはもちろん、お名前だけ存じていて

お会いしたことがなく

なかなか連絡できずにいたのが、大きな反省点です



本来であれば

こちらフジモトからお伺いしなければならないところで恐縮です





スタッフみんな（３匹込）で話し合い

やはり、一歩とにかく踏み出してみること、これが大事、大切なことだと

そして

会社をこれから引き継いでいくうえで、とても重要なことである

逃げ出すわけにはいかないし、逃げる必要もないのです・ね



一歩進んでみて

なにか問題点や困難に出くわしたら

そのときにスタッフみんな（３匹込）で考えればいい



自信のなさからくる、動きの鈍さだと思われますが

まずは自分から動く、ということを身に染みて実感した今日の出来事でした

今日は一日中

外出続きでした





たまに、重なると、店内にいる時間よりも

外に出ている時間のほうが長いときがあります


今日の場合は

賃貸のお部屋の明渡立会が午前に１件、午後に１件あり

その間に、予定していた空室のメンテナンスを実施しました


お店にいったん戻ったところ

内覧予約が入ったとのことで

急きょ

午後に内覧予約の入ったお部屋の

風通しや床磨きを実施しました





これから初夏に向けて、フジモト不動産では

外回り巡回メンテナンスへ頻繁にでかけることになりますので

内部事務作業をもっともっと効率よい仕組みにしていきたいものです



今日は

賃貸のお申し込みが２件あり

うれしい気持ちで１週間が始まりました





フジモト不動産の春爛漫新生活応援フェアーがまもなく終了となります

２月１１日から４月２０日までの約７０日間の長丁場でしたが

ほんとうにたくさんのお客様との出会いがあり、感謝です





お客様とお部屋との数多くの出会いのきっかけは

現地看板であり

ホームページの情報でほぼ１００％を占める結果となりました



ですので

物件磨き、お客様の求めている手頃できれいなお部屋情報の発信を

しっかり取り組み続けていきたいと思います





日曜日の昨日、自然の中を歩き、ちょっぴりおいしいものを食べ





充電満タンで迎えた週明けは

いい形でスタートを切ることができました

フジモト不動産でお取扱い中の賃貸物件では

解約、お引越しされる場合

お引越し予定日のおそくとも１ヶ月前までに

解約通知を文書で出していただくことになっています

（※物件によっては、２ヶ月前などといった場合もございます）





先週より今日を含め、４件の解約通知のご連絡やはがきをいただきました

３ＤＫや２ＤＫのお部屋をご利用中のお客様からお電話をいただき

後日はがきなど文書で提出いただき

お引越し後に明渡し立会を行う、という流れになります





解約受付後は

家主様と打ち合わせしながら

次の借主さんを探すため、すみやかに入居者さん募集を開始します





リアルタイム情報発信を目指していますが

なかなかタイムリーにホームページが更新できないでおりますが

社内事務作業は流れ作業でスムーズに動いています





あとは現実の動きとネットへの登録作業へ、どうスムーズにつなげていくか、が課題です



空いたら見てみたい、というお客様が今シーズンは多かったようで

退去後修理と入居前チェックが同時進行でした

敷金精算と新規契約締結が同時進行でした





ホームページへの登録更新作業を

日常業務にしっかりと組み込んで

お部屋を探しているお客様との橋渡しができるよう、しっかりと取り組み続けたいと思います





ひとつひとつのことを丁寧に確実にしっかりと

スタッフみんな（３匹込）で取り組んでいきたいと思います

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





今日も

お部屋探しのお客様との出会いがありました



また

不動産の査定のご依頼もありました



賃貸中のお部屋を含めた建物の設備に関することでの

入居者さんからのお問合せもありました





地デジ対応アンテナに関する件のほか

共用部分の使い方に関するこまりごとです



具体的には、

ペット飼育禁止の共同住宅において

野良猫にエサを与えている人がいるがために

共用部分がふん尿や毛などで汚れることへの

利用者さん、所有者さんからの苦情です



そんな中で今日、ひとつ進展がみられたケースを

ご紹介します


高圧洗浄を実施したあとも

トイレなどの排水状況が改善しない案件についてのこまりごとです


借りている人と貸している人との

お互いの立場、思いがあり


間に入って、お聞きしたり、助言するなどを行ってきた経緯の中で

どんどん感情的にエスカレートしそうな

こじれそうな雰囲気が強まってきました




フジモト不動産スタッフみんな（３匹込）で話し合い

賃貸人さん、賃借人さんみんな一同に

フジモト不動産のお店に集まり

今日は顔を合わせての話し合いの場となりました





おたがいに

気持ちをぶつけあっていくうちに

方向性が見えてきました



管理者として利害関係のある当事者同士の思いを聞き

しかるべき対処をしていくわけですが


今回は

どうしても相容れない状況が続き、関係者みんな困り果てている状況でした


誤解していた部分が多かった、ということが

わかりました


双方とも、先へ進む、いいきっかけになったのでは・・と思います



管理会社としての立場について

考えさせられるできごとには

冬の除雪体制についても・・です



今、続々と利用者のみなさんからのご意見メールやお電話が

フジモト不動産スタッフに届いております



費用面、サービス面、従来型の考えだけでは

間に合わなくなってきました



いろんな考えを参考にしながら

管理サービスを少しずつ向上させていきたいと思います



また

利用者さんへのサービスについて

家主さまと一緒に考えていきたいと思います





利用者さんの思いを家主様にちゃんと伝わるようにお話ししていき

家主様の想いを利用者さんにきちんとお伝えしていく、

人と人、気持ちのよい橋渡しができるよう、改善工夫を繰り返していきたいと思います

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





青空のいい天気に誘われて・・？

賃貸物件に関するお問合せや打ち合わせで混雑の

午前中でした





また

動きがみられず、もんもん気味の案件を複数抱えていたのですが

いろんな意味でようやく動き出したこともあり

スタッフみんな（３匹込）

ほっと一安心、といった出来事もありました





今年の大雪で

何年ぶりかで

フジモト不動産管理物件の一部におきましても

除雪車の手配、出動が行われました





業者さんからの請求書がどどん・・？、ときまして

家主様負担がほとんどではありますが

今回の作業時間は半端なく例年にない作業量となり

金額が大幅に大きくなっていることもあり

入居者様にも除雪協力金として御請求させていただくことになりました





雪があとかたもなく溶けてしまう前に

速やかに請求書等を作成しまして

各入居者様のお手元へお配りしたいと思います・・





除雪協力金につきましては契約書にも記載されていますが

今回２５年ぶりの大雪に伴った住環境維持のため

入居者の皆様のご理解をよろしくお願い申し上げます

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





この１週間で

落雪被害の連絡が複数、

管理会社フジモト不動産に入りました



１週間前には

入居者さんからのお電話です


ベランダの囲い壁の一部が破損しています


現場を見に行くと

屋根からの落雪の重みで

ベランダ壁パネルをぐぐっと押し込んでいる状態のようでした


今日は

お近くにお住まいの方よりお電話がありました


隣のアパートの通路壁が

雪でひどく壊れているで


スタッフが現場を見たところ

屋根からの重たい落雪で

やはり壁パネルを押して破損していました


家主様にご報告したところ

すでに確認されていて

修理の手配等を検討中のところでした



雪による被害状況を確認するため

管理物件の巡回を徹底したいと思います



それにしましても

ご連絡ありがとうございました

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





午後になり

くしゃみ連発でつらいです・・



昨日は祝日でして

一日お休みをいただきました



ところで

フジモト不動産は

不動産管理会社です



日々

入居者様やオーナー様、またご近所の方より

さまざまなお問合せやご質問等が届きます








特に多く寄せられるお問合せ等について

おやこパンダ春のしおり２０１１にまとめ、発行する運びとなりました





ゴミの件、無断駐車の件、共用部分の私物放置の件・・

本当に増えています





よくあるご質問について

専用サイトを開設する企画が持ち上がってきました


余談ですが

フジモトさんのお店はどのへんですか、ともよく聞かれますので・・





スタッフみんな（３匹込）で

よりよいサービスのご提供ができるよう、日々がんばっています

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





今日もいろいろとありました

詳しくは、ほっとＨＯＴふじもとで情報発信中です



フジモト不動産をご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます





今日もデスク回りには書類の山です

ひとつずつ取り組んでいるところです

が、

片付いたそばから、次々と・・・


今日は

家賃の未納のある方をピックアップしたリストに基づき

電話や文書などの督促業務を行いました


また

新規お申し込みをいただきましたお客様の

契約書作成にも取り組みました


優先順位が日々刻々変わり

完了していない契約書もあり

ものすごく気がかりです


ご連絡をお待ちいただいているお客様の立場からしても

まだかな・・と不安な気持ちでいることと思います


速やかに事務作業が進行できるよう

スタッフみんな（３匹込）で考え中です





新規ご契約のほかにも

契約の更新、火災保険の更改手続きのチェックのほか

お部屋を解約、明け渡し後の事務手続きのチェックも

実は混雑してきて、流れ・動きが鈍い感じです



そのほか

募集中のインターネット上の情報更新作業が混雑気味です・・


新規登録作業や

画像の追加登録、

条件変更、

商談中、

などなど

日々の実店舗の動きをリアルタイムにホームページ上に発信したい気持ちがあるのですが


実際は・・・

追いついておりません・・ごめんなさい・・


情報発信の流れをよくすると

賃貸や売買情報を求めているお客様と物件情報との出会いが

うまれてくると思うのです


インターネットをご覧になられて実店舗にご来店、という流れが

顕著になってきた２０１１年だからこそ

ホームページの更新はとても大切な管理業務のひとつです


その位置づけで

フジモト不動産スタッフみんな（３匹込）は毎日取り組んでいます





まだまだ未熟で

お客様に満足を感じていただけるサイトになるまで

遠い道のりですが

一歩一歩進んでいきたいと思いますので

よろしくお願いします

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます





入居中のお客様からお電話がありました


自分の契約している駐車場に

ほかの車がとまっていて駐車ができず困っています



その車の車種、および車両番号をお知らせいただき

さっそく

契約車両のリストと照合しました



該当車がなかったため

その旨をお客様にお知らせし

対処していただきました



その際に

契約車両を確認するリストが

一部古かったりしたために

調べるのに若干時間がかかってしまい

そのことを

スタッフみんな（３匹込）で

話し合いました





それで

改めて確認のしやすい

契約車リストを新規に入力することとなりました





今回のようなことがあったことで

社内の業務改善のいいヒントをいただき

大変よかったと思います



これからもお客様の声を大事にして

いろいろと創意工夫を凝らして

皆様に愛されるフジモト不動産を目指していきたいと思います





それにしても

今日も一日忙しく充実した一日でした





立て続けにものごとが重なる時間帯があり

ちょっぴり心臓ばくばくとなりましたが

いつもよりも落ち着いて平常心で取り組むことができ

自身の成長を感じました・・

フジモト不動産は

鯖江インター近くの不動産会社です





本日は日曜日ですので

定休日でお休みです



お店に少し立ち寄って

こもって事務作業を行いました



またまた

毎度のことですが

問題点がでてきました



３匹込のスタッフ会議です





大学ノートに書いていってみよう



スキャンしたり

表計算ソフトにデータを入力したり



あれこれ試しては

余計てまひまがかかっていたことが

たくさん・・・





試行錯誤を今後も繰り返しながら

フジモト不動産の社内の流れを

スムーズかつ正確丁寧なものに

構築していきたいと思います

フジモト不動産は

鯖江インター近くの不動産会社です





本日も

フジモト不動産の実店舗および

インターネット店舗をご利用くださいまして

まことにありがとうございます





明日２８日が仕事おさめです

午前９時から午後６時まで営業です





内覧のご予約のご連絡があったり

修繕関係で現場へ行ったり

雪の状況確認のため

管理物件の巡回を行いました





その後は

事務作業に集中の一日でした



ところで

カレンダーや手帳の２０１１年の整理、役割分担の話です


カレンダーは


毎朝読み上げ系のもの

スケジュール確認に使う書き込み系のもの

店頭設置のコンパクトのもの

店頭設置のポスター系のはっきり系のもの


それぞれに置き場所と役割を決めました


続いて、手帳です

すでに

自分用の手帳は購入済で

使い始めています


Ａ４を二つ折りしてちょうど挟めるタイプの大きさです

メインで使います


いただきものの手帳１冊と

フジモト不動産も加盟している

財団法人日本賃貸住宅管理協会発行の

賃貸管理手帳２０１１が１冊です


さて

この２冊をどう使おうか・・


いただきもののきらきら手帳は

表紙がすごく目立ちますので

メンテナンス時に持ち歩く用にしました


軽くて薄くて小さいサイズなので

メンテナンス時の腰バックに

ぴったり収まります


賃貸管理手帳は

お客様とのお打合せ時用にしました


ですので

お部屋探しのお客様とのことや

オーナー様とのことが

たくさん書き込まれる予定です


役割分担をすることで

その情報に特化したものが

ぎゅぎゅっと集まりますので

のちのち

なにかと便利だと思います




あれこれと新しいことを考えている時間が

一番楽しい時間だったりします・・

フジモト不動産は

鯖江市の管理会社です



今日も

お部屋を引越ししたいと、解約通知書を受けつけたり

お部屋の台所の水がなかなかとまらないと、修繕依頼のご連絡をいただいたり

管理会社としての対応を行いました


毎年

１２月１０日過ぎより

全管理物件を対象に

年末年始を快適に過ごすための「冬のしおり」を配布しています



今日

ようやく完成し

全戸分、配布のスタンバイができました



順次配布してまいりますので

今しばらくお待ちください



毎年配布の冬のしおりをリニューアルし、ホームページ上でもダウンロードできるようになりました

はやいもので
 
明日で２０１０年９月も終わりですね。
 
 
今日は、終日、月末事務処理をこなしました。
 
 
肩が凝りました。
 
目もショボショボです。
 
 
秋部屋祭り期間中
 
続々とお問い合わせをいただいております。
 
また、
 
オーナー様との打ち合わせも続き
 
割安おとくなお部屋も
 
順次ご紹介していきます。
 
 
 
１１月３日まで、お祭りは続きます。
 
最後までがんばりたいと思います。
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

平成３年にご入居が始まってから、
 
今年平成２２年９月まで、
 
約２０年もの長い期間にわたり、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
 
 
立ち会い時は、
 
契約者の代理の方がいらっしゃったのですが、
 
当初契約が平成３年だったことなどをお話しましたら、
 
 
えー！もうそんなに経っていたのー？
 
 
と、大変驚かれておいででした。
 
 
明け渡し立ち会いですので、
 
お引越し後のお部屋のチェックを行います。
 
その間、お客様には、お待ちいただくのですが、
 
 
ここは、気持ちいい風が入ってきますね。
 
 
と、おっしゃいました。
 
 
なるほど、南向きの開放的な窓からは、
 
すぅっと風が通り抜けます。
 
 
お待ちいただいている間、ずっと窓のそばにいらっしゃいました。
 
 
紛失してしまったもの、傷めてしまったこと、
 
記憶が定かでないこと、
 
なにせ、２０年ですから、いろいろ確認事項がありました。
 
代理の方でしたので、なおさら、です。
 
 
最後には、
 
お互いににこにこ笑顔でお別れすることができました。
 
 
きれいに明け渡していただきまして、感謝です。
 
ご利用いただき、まことにありがとうございました。
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

フジモト不動産では、
 
一部の管理物件において、
 
水道メーターの検針および請求業務を行っています。
 
 
８月３１日を予定していましたが、
 
諸事情により、
 
本日９月１日の午前中に、検針業務を行ってきました。
 
 
子メーターの数字を読み、
 
チェックリストに記入していきます。
 
 
前回の数値、前々回の数値を参考に、
 
読み間違いのないように気を付けます。
 
 
１か所だけ、
 
どうしてもメーターボックスが開けられなくて、
 
マイナスドライバーなどの工具も持ち合わせていなかったため、
 
再度見に行くというハプニングのおまけつきでしたが。。
 
 
ちょっとした小道具は
 
車に常備しておくと、確実にむだな動きが減る！と思いました。
 
 
持ち帰ったリストに基づき、
 
水道料請求書を作成、発送を順次行います。
 
 
２か月に一度の事務作業です。
 
次回は、１０月末。その次は、年末１２月末です。
 
 
水道料の改定などもありますので、
 
注意しながら、間違いのないよう、丁寧に確実にを心がけます。
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です