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フジモト不動産インターネット店長最近のダイアリー

2011年02月15日

店頭カウンターの接客用パソコンの調子が思わしくありません

本日も

フジモト不動産をご利用くださいまして

ありがとうございます


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最近ご来店のお客様が増えて

店頭での接客の機会が増えたのですが

それだけに

接客用パソコンの動作スピードが

気になるようになってきました


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今までは

店頭来客はあったのですが

店頭での物件紹介が少なかった分

あまり気にならなかったのですが


最近では

店頭での物件紹介のために

店頭パソコンを活用する機会が

多くなり

お客様に見てもらうときの

スピードがどうにも思わしくない・・・


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これは

パソコンの調子がいまひとつ、と感じるようになり

スタッフみんな(3匹込)で

対策会議をしました


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まだ結論は出ていませんが

こうやって

ひとつひとつ仕事の改善点が見つけられることは

いいことだと思いました
posted by フジモト不動産 at 21:10| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと

2010年10月08日

20代のお客様から、学べることがありました

本日、
 
大変めずらしいお客様がフジモト不動産に足を運んでくださいました
 
 
20代前半の若者です
 
 
フジモト不動産を知ったきっかけが、ものすごく知りたかったので、聞いてみました
 
 
「ケータイを適当に触っていて」
 
「もう一度同じページを探したけれど見つからなかった」
 
 
それでも
 
気になる賃貸物件と
 
フジモト不動産の電話番号を控えていたようで
 
お電話でのお問い合わせにつながりました
 
 
 
先日一度目の電話をいただき
 
本日、再度お問い合わせのお電話をいただきました
 
 
今から、行きます フジモトさんは、どこですか
 
 
お見えになったお客様は
 
見た目に、現代っ子な感じで、不動産探しという雰囲気とは少しかけ離れた第一印象でした
 
 
それでも
 
実際に現地ご案内をし、お話してみると、
 
非常に好青年で、礼儀正しく、気配りもしっかりとしていました
 
 
人を第一印象で判断しないことと、
 
今の若者に求められる物件のヒントをいただきました
 
 
 
非常に、勉強させられた気持ちでいっぱいです
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です
posted by フジモト不動産 at 22:01| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと

2010年09月18日

お客様のお部屋探しアンケート兼受付書をプチリニューアルしました

フジモト不動産では、
 
お客様がご来店されたときに、
 
アンケートを書いていただいています。


 

目的1.お客様のお部屋探しのスムーズなアドバイスをするため
 
目的2.家主様へのお客様の詳しいご紹介のため
 
目的3.フジモト不動産のお客様管理のため

 
 
アンケート受付後、ご希望のお部屋が見つかりましたら、
 
現地ご内覧という流れになります。
 
 
ところで、以前より
 
アンケート内容がだんだんと不十分な感じがしており
 
また、時代にそぐわない感じになってきていました。
 
 
ということで、
 
秋部屋祭りを一層盛り上げるため、と、
 
これからのお客様と家主様へのサポート体制を強化するため、
 
アンケート用紙をリニューアルしました。
 
(プチ、という気持ちで始めましたが、決してプチではありません)


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将来的には、
 
インターネット上でも、事前にアンケートをしていただいた上でのご来店も
 
考えていたりします。
 
 
 
先日、第一号のお客様に
 
さっそくご記入いただきました。30代の女性のお客様でした。
 
その節は、大変ていねいにご記入くださいまして、
 
とてもうれしかったです。
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

posted by フジモト不動産 at 21:02| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと

2010年03月31日

賃貸物件の現地内覧には、必ず受付が必要です。ご理解のほど、よろしくお願いします。


「今、現地にいます。中を見せてほしい。」


フジモトに入った、1本のお電話です。



お問い合わせをいただきまして

ありがとうございます。


どうやら、募集中の賃貸物件の近くにいらっしゃるご様子です。



受付が必要なこと、

もし、申込み契約となった場合には、

身内の方の連帯保証人様が必要であることを

お伝えいたしました。



また、

受付、面談の上、

ご案内、内覧自体をお断りすることもございますので、

合わせて、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。





鯖江インター近くの不動産会社、フジモト不動産
posted by フジモト不動産 at 11:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと

2010年03月23日

昭和60年代当時の取引のお問い合わせが入りました。

今から、約25年前の取引のことです。


なんだかんだで、

当時かわした契約書を探すことになりました。



無事、発見です!!



社長のY、ごくろうさまでした。


Sも、見せてもらいましたが、

契約書があることで、

当事のことが再確認できますので、ほっと一安心です。


金銭のやりとり、

さまざまなとりきめ、

契約書は、大切な重要書類なのです。





posted by フジモト不動産 at 19:51| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと

2010年03月22日

取引に関する方が、フジモトの事務所に勢ぞろいです。

昨日とうってかわって

本日の天気は、快晴です。



昨日までの、強風がおさまりました。



さきほどより、

土地の売買契約のため、

続々とお客様がフジモトにご来店です。



土地の所有者様(売主様)

土地の買主様

住宅会社様

買主側の仲介不動産会社様

フジモト(売主側の仲介不動産会社)



狭い店内に、Sを含め7人が、今、おります。



現在、契約書の内容の説明が進行中です。

いい天気でよかったです。





posted by フジモト不動産 at 10:20| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと

2010年01月22日

お客様とのことは、秘密厳守です。

ときどき、
な電話がかかってくることがあります。


「○○○さんは、今△△△のアパートにいますか?」


「いるか、いないかだけでも、教えてくれんのか?」


「おたくのお店に行けば、教えてくれるんか?」


「どうしたら、教えてくれるんや!!!」




探り出そう、聞き出そう、との電話内容です。


まず、フジモトでは、

一切 お客様との取引で知りえたことは、お話できません。

秘密厳守です。



いやな気分になりました。


posted by フジモト不動産 at 18:46| Comment(0) | TrackBack(0) | 不動産取引で大切だと思うこと